Marketing digital pour restaurant

Découvrez les bonnes pratiques en matière de marketing digital pour booster la visibilité online de votre restaurant, café, bar, bistrot, brasserie, rooftop, cave à vin, terrasse, bar dance, bouillon, buvette, cabaret, guinguette, rôtisserie, palace, restaurant de luxe, restaurant étoilé ou tout autre établissement gastronomique. Vous souhaitez probablement avoir plus de clients qui viennent déguster vos plats et cocktails. De nombreux établissements à portée culinaire n'avaient pas pour priorité d'investir dans le digital. Ces derniers ont souvent pris beaucoup de retard en matière de marketing digital. Le plus important est souvent l'emplacement, la vitrine et le menu du restaurant,... La partie marketing est souvent secondaire voire accessoire. Alors lisez avec soin les conseils préconisés par notre agence digitale et en cas de besoins ou de questions, n'hésitez pas à nous contacter et à nous demander votre devis gratuit pour booster la fréquentation votre restaurant.

Le marketing digital pour votre restaurant

Ils sont nombreux les restaurants à Paris et en Ile-de-France. Mais savez-vous combien il y en a vraiment ? Certains sites web parlent d’environ 12.000 restaurants parisiens...De plus, sur ces 12000, il n’y en aurait que 115 étoilés Michelin…De quoi vous offrir un large choix de restauration si vous êtes touriste et que vous cherchez où manger...
Certes, en raison du Covid, vous vous en doutiez : un certain nombre de restaurants ont peut-être mis la clé sous la porte et ne rouvriront jamais. Cependant une grosse partie des restaurants sont toujours là et tournent à plein régime...

Qu’en est-il du marketing digital ? Les restaurants se sont-ils digitalisés ?

Ils sont probablement encore nombreux à ne pas miser sur le digital...et sur le marketing digital, car certains restaurants sont si bien placés géographiquement que la clientèle afflue de manière naturelle et ils n’ont rien d’autres à faire…Il est indéniable que l’emplacement géographique est très important pour avoir des clients dans son restaurant.

Néanmoins, il est vrai que de plus en plus de restaurants ont compris au cours des années qu’il fallait avoir au moins un site web et être présent sur internet. C’est déjà un bon début, même s’il reste encore beaucoup à faire en la matière...Mais à quoi ça sert pour un restaurant d’être présent sur internet ? On entend souvent dire que 90% des internautes recherchent d’abord en ligne le restaurant où ils comptent manger...Ces mêmes internautes vont très souvent lire les avis que les anciens clients ont laissé sur la fiche Google du restaurant, afin de savoir s’ils vont y aller ou non...Il paraît donc extrêmement important d’avoir une bonne image en ligne pour ne pas faire fuir ses futurs clients...En donnant le plus d’informations possible sur les spécialités que vous proposez, le menu, le cadre, la localisation du restaurant, et en mettant en avant les avis des anciens clients, vous pourrez instaurer la confiance des internautes et obtenir davantage de nouveaux clients.

La réalité du terrain : le digital et les restaurants

90%

des clients d'un restaurant vont d'abord rechercher en ligne des infos sur l'établissement avant de s'y rendre

57%

des clients d'un restaurant jette un coup d'oeil au site web de l'établissement, soit un peu plus de la moitié

33%

des clients d'un restaurant ont regardé les avis des anciens clients avant de se rendre au restaurant sélectionné

Alors que faut-il faire en termes de marketing digital pour son restaurant ? voici les conseils de notre agence digitale :

avoir un site web avec au moins une page web au minimum qui présente son menu et le restaurant. En effet, même un onepage est mieux que rien du tout.

pour votre site web, nous vous recommandons de le faire au moins en français et en anglais. En effet, les touristes sont nombreux à chercher en anglais, car ils ne maitrisent que rarement la langue française, qui est une des langues les plus difficiles au monde... Également, n’oubliez pas de mentionner la composition de vos plats, car vous aurez tôt ou tard des clients qui ont des allergies à certains ingrédients…et cela vous pourra vous permettre d'éviter un fâcheux incident.

si possible proposez la réservation ou prise de rendez-vous via votre site web ou via un partenaire (comme TheFork) pour faire gagner du temps à vos futurs clients et ne pas les faire attendre devant le restaurant. Cela est très apprécié des clients.

En plus de votre site web, il paraît indispensable d’avoir une page Facebook

avoir un compte Instagram

un compte Twitter
avoir une page sur TripAdvisor
avoir un compte aussi sur Google My Business pour gérer votre fiche Google Maps car c’est que voit en premier les internautes en cherchant en ligne
enfin prenez le temps de répondre aux avis déposés par vos clients, en particulier s'ils sont mauvais, il ne faut pas les laisser sans réponses...Si vous avez au contraire, uniquement de bon avis, alors n'hésitez pas à une répondre de temps en temps car cela fait plaisir aux clients qui ont pensé à vous...

marketing digital restaurant
waitress

 

Pour aller plus loin dans le marketing digital de votre restaurant

vous pouvez faire un peu de publicité en ligne avec Google Ads notamment. Vous paierez au clic et vous pourrez cibler de manière très précise vos publicités. Quelques euros par jour peuvent donc suffire pour être visible à travers ce canal, et cela peut varier en fonction de votre activité.

vous pouvez contacter des influenceurs et blogueurs pour qu’ils parlent de vous en ligne.

vous pouvez contacter un vidéaste pour faire une courte vidéo de présentation de votre restaurant

vous pouvez contacter une agence digitale spécialisée dans le virtuelle comme VirtuelTime et vous pourrez ainsi proposer une visite virtuelle de votre établissement sur votre fiche Google Maps, ou au minima une photo virtuelle de votre restaurant que les internautes verront quand ils vous chercheront en ligne sur Google Maps.

vous pouvez également lancer un blog pour compléter votre site web et vous pourrez y partager des actualités gastronomiques diverses...

Comme vous le savez, les futurs clients prennent souvent le temps de jeter un coup d'oeil su vos avis avant de se décider à venir ou non à votre établissement, cette partie est donc très importante pour vous. Si vous aviez songer à acheter des avis sur des sites en ligne, sachez que ce n'est pas une bonne idée car vous vous retrouverez probablement avec des avis pas crédibles qui se verront...et Google filtre et masquent automatiquement ces avis...

Enfin on pourrait encore évoquer pleins de possibilités, en particulier si vous proposez la commande en ligne de vos plats. Cela pourrait s’accompagner d’un site web marchand et de partenariats avec des applications mobiles qui proposent de faciliter cela...Bref la liste est longue.

Dans tous les cas, n’oubliez pas que votre fiche Google est la première chose que l’internaute voit quand il vous cherche sur le net. Et notre agence se tient à votre entière disposition pour vous aider à optimiser votre présence ainsi que pour compléter votre fiche avec des photos virtuelles et visites virtuelles.

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Catégorie : Visite virtuelle
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